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RFID:零售業物流的將來進行時

趕印網 2017-07-24 閱讀:117
摘要:未來商店新鮮的物流模式和購物模式,對于中國消費者來說,耳聞已久卻難能親見。不久前,在上海舉行的工業博覽會上,上海市民成為
未來商店新鮮的物流模式和購物模式,對于中國消費者來說,耳聞已久卻難能親見。不久前,在上海舉行的工業博覽會上,上海市民成為了幸運者,親自體驗了一把在未來商店購物的樂趣。面對上海市民排隊等待進入未來商店的火爆情景,率先推出國內第一套未來商店演示系統和rfid系統解決方案的北京維深電子技術有限公司總經理張革軍頗感意外,又甚感欣慰。

    其實,未來商店所有的神秘和新奇都來自于rfid(無線射頻識別技術)。rfid這種在50多年前就已經存在了的技術如今又煥發出新的光彩。rfid在物流領域的應用因此也受到了更為廣泛的關注。未來商店的確給我們勾畫了一幅非常美妙的藍圖,對中國零售業,特別是對快速消費品的物流運作提供了一個很好的解決方案,但實驗室的場景并不能代表現實環境。張革軍認為,至少在10年內,未來商店都不可能變成現實。

    記者:在維深電子推出的未來商店的模型里,rfid給零售業物流帶來了哪些變化?

    張革軍:在未來商店里,rfid使貨物的管理處于動態的、及時的和準確的狀態。從供應商的物流中心,到店鋪貨架商品的管理,從補貨系統到消費者賬單支付,rfid都是其中最核心的技術。

    rfid未來商店倉庫系統的目標是在配送中心、賣場和倉庫體系中建立一條基于rfid技術的快速通道,實現庫房高效管理,賣場智能貨架,購物智能導航,結算自動收銀和收發貨高速自動記錄。系統以rfid中間件系統為支撐平臺,由收貨、揀貨、配裝、盤點、發貨、補貨、定位、購物導航、智能貨架等十余個流程包組成,各流程包可以靈活組合,構建成配送中心、賣場和倉庫三大功能包。各功能包既可獨立運行也可以平滑連接,形成一個完整的基于rfid自動識別技術的零售供應鏈管理系統。

    對于制造商來說,他可以知道某個托盤上裝的是什么產品,產品的訂單內容與發運通知單是否匹配。對于分銷商和零售商來說,他們可以實時地了解某個批次的貨物存放在什么具體位置、目前的存貨情況,而無須進行物理盤點。由于產品上的rfid標簽是唯一的,因而他還可以知道產品在貨架上擺放的時間,從而可以知道食品類貨物是否過了保質期。

    而對顧客來說,射頻識別技術可以節省他們的結賬時間,擺脫排長隊的苦惱,方便地去尋找想要購買的物品;他們還能確切地了解到商品的產地、運行過程、庫存等信息。

    記者:未來商店的確使我們看到了rfid應用的美好前景。那么,您認為,維深電子的“未來商店rfid系統解決方案”從實驗室到實際應用的路途有多長?

    張革軍:我認為,至少在10年內,rfid系統解決方案還不會在中國零售業具體實踐。因為,中國零售業目前的信息化水平還很低,降低成本的途徑很多。有一個統計數據表明,美國的物流成本占其銷售成本的8%,而中國物流成本占其銷售成本的30%左右。這也就是說,中國的零售業物流成本還有20%左右的空間可壓縮。因此,就目前情況來看,完全沒有必要增加rfid這種技術成本來降低其他成本。

    rfid已經有50多年的歷史了。在其他領域,rfid都有成形的投資收益模型,企業投資100萬元上rfid項目,收益是多少,心里很清楚。但在零售領域,它的投資回報率是多少還不清楚,也沒有可借鑒的模型。難道僅僅是為了把條碼一個一個地識讀變成一次多個識讀,把一個一個的動作變成一次性的動作?如果是這樣,在勞動力成本相對便宜的中國完全沒有必要花精力、花巨資上rfid項目。

    世界零售巨頭沃爾瑪之所以積極地推行rfid技術,是因為沃爾瑪本身的信息化水平就已經非常高了。沃爾瑪的成本優勢就在于它的信息化水平高,所以它才敢喊天天平價。沃爾瑪如果要想在此基礎上進一步降低成本,只能在信息化上再有所突破,而rfid技術正是這個突破點。通過rfid技術在供應鏈中的應用可進一步降低成本,從而給自己一個再一次領先的機會。

    反過來看,一些大的制造企業,比如可口可樂、卡夫、吉列等響應很積極,是因為他們面對其全球貿易龐大的物流體系時,也很頭痛,不知怎樣控制物流成本,怎樣規范物流過程來降低成本。當rfid技術出現在他們面前的時候,他們仿佛找到了一個很好的解決方案。但對于大多數中小企業來說,面對rfid則要打一個巨大的問號。因為它們本身的物流系統就不復雜,信息化程度也很低,投資rfid并不能給他的供應鏈系統帶來真正的收益,反而會增加成本。沃爾瑪要求他的供應商加貼射頻標簽,這個要求的提出,對于中小供應商來說是一個巨大的挑戰。中小企業怎樣改變被動的局面,發揮一些主動性,是一個非常值得探討的問題。

    記者:您剛才是從需方來分析的,從供方來看,把rfid應用到零售領域,有沒有技術障礙?

    張革軍:根據國際一些著名咨詢公司的觀點,我們可以把rfid應用分為兩部分,一個是在物流領域的應用,另一個在是非物流領域的應用。領域不同,對技術的要求也是有差別的。在非物流領域,比如門禁、防偽、井下人員跟蹤等,rfid要求一次只讀一個標簽,技術上難度不大,也有很多成功的案例;從應用模型上來看,用戶的投資回報率有很強的借鑒性,用戶可以很清楚地知道自己的收益。但是rfid在物流領域至今還沒有一個成功的商業案例。其原因在于,rfid在物流領域沒有一個公開的限制條件。事實上,任何技術都是有限制條件的,條碼讀取是這樣,rfid也同樣如此。在物流領域,要求rfid一對多地讀取,一對多的這個“多”是多少?10個?100個?200個?1000個?“多”是有極限的。rfid要求快速通過,多快才算快?快也是有極限的。rfid要求遠距離掃描,多遠才算遠?這個距離應該是多少?電子標簽和識讀器的位置關系如何?它們的限制條件是什么?由誰來提出?沃爾瑪積極推動rfid也是在嘗試設定最小的限制條件,保證最大化的應用。

    記者:您澄清了一個誤解,在很多人心目中rfid似乎無所不能,其實它也是有局限性的,是嗎?

    張革軍:對,rfid的應用是有局限性的。首先rfid對有些介質很敏感,比如水、金屬都會影響rfid的識讀,它也無法穿過人體識讀。第二個是方向性強,必須保證標簽與天線一定的位置關系,不能任意360°旋轉。第三在傳輸速度上也有要求,當購物車里裝滿商品通過結賬口時,要停留一小會兒,給rfid一個識讀的時間。同時標簽尺寸也有限制。rfid是否可以做到100%讀取,需要看在什么樣的約束條件下。

    記者:rfid在零售業的應用既然有那么多的未知數,維深電子為什么還要如此積極地做未來商店?

    張革軍: rfid的應用在物流領域的技術實施要比非物流領域復雜,并且在物流領域,用戶思路需要不斷啟發,投入力量大,收到的效益未必會好。盡管維深電子在非物流領域已經有或者正在進行很多rfid項目,但我們仍然把自己定位于物流領域的rfid解決方案供應商,物流領域仍然是我們最重要的市場。要在物流領域推動rfid,讓更多的人了解rfid,知道rfid能干什么,必須找到一個很好的切入點,找到一個能打動別人的關鍵因素。選擇未來商店是因為它最貼近生活,最貼近老百姓。一項技術只有當它能夠滲入到人們的日常消費行為里去,它才會有更大的市場價值。

    記者:目前rfid在物流領域的應用處于一種什么狀況?

    張革軍:rfid在物流領域的應用目前還局限在封閉的環境中,并且電子標簽一般都加貼在托盤和包裝箱上,單品上用得極少。但在企業內部或一個閉環系統內,采用rfid系統跟蹤物品是一件很普遍的事。特別是在高溫、嚴寒、潮濕、光亮等環境惡劣、無法用條碼識讀的地方,都是rfid大有作為的地方。事實上,這種應用環境在企業內部是隨處可見的。因為它有很明顯的投資收益模型,所以用戶也很有積極性。

    但是,rfid在開環環境的應用,即從制造業到物流業再到零售終端,整個鏈條實現信息共享目前在全球都還沒有先例。這既需要零售巨頭的推動,也需要制造業領軍企業的示范效應,當然也要依賴epc和物聯網技術的成熟與完善。只有當中小企業都能看到投資收益,從被動行為變成主動愿望,rfid在開環的應用才能變成現實。估計rfid在開環的應用大概會在2007~2008年。

    記者:rfid實際上是一項翻新的老技術,為什么會在最近一兩年突然火熱起來?

    張革軍:其實這是一個誤解。現在很多企業比如ibm熱衷于rfid其實并不是看到了rfid本身的市場,而是看到了epc和物聯網的市場。rfid為物聯網提供了一個基礎的產業平臺,使物聯網的實現成為可能。當所有商品都能在物聯網上可被識別和跟蹤的時候,sun、ibm、intel公司的產品和技術都可以得到更廣泛的應用。因此說,他們都是期望從物聯網角度獲利,而非rfid。維深電子作為rfid供應商,就算物聯網實現不了,我們還會做rfid。物聯網的實現只是給我們創造一個更大的市場機會。

    記者:維深電子在rfid領域還將有哪些舉措?

    張革軍:維深電子作為維深集團的下屬子公司之一,在rfid產業方面有著一系列的戰略構想。作為國內領先的rfid解決方案供應商,維深電子盡管在物流和非物流領域都取得了一定的成績,但是隨著市場的發展、國外企業的紛紛進入,即將面臨的競爭態勢還是比較嚴峻的。如何在競爭中持續保持已經取得的優勢,發揮中國企業的優勢,是我們要考慮的問題之一。維深集團將利用資本為紐帶、市場為基礎、專業化技術為保證,整合資源向產業鏈的上下延伸。利用產業鏈的綜合優勢來保證企業的持續高速發展。

    我們可以簡單地將rfid與epc的產業鏈分為:芯片制造

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